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悲智雙運 魅力無限:做一個有磁性的人(2片CD、無書)全站熱銷

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商品訊息功能:

內容簡介: 一.前言:
全面品質經營(TQM):盡最大的力量來滿足顧客最大的需求。

二.有魅力的條件:(有慈性才有磁性)

具柔軟的心、慈悲喜捨;博客來網路書店常微笑、深通人際溝通之要領及善用激勵方法。

博客來網路書局

布袋和尚慈示:有人罵老拙,老拙嘻嘻笑。有人推老拙,老拙自睡倒。我省力氣,妳也省煩惱。
中國功夫之特質。

博客來書店三.人際溝通之要領:

1.多築橋,莫築牆(尊重)。
2.言辭柔軟、具體、正面。
3.善用肢體語言。
4.應用傾聽技巧。(聽到、聽完、聽懂、聽聰)
(a)鼓勵:ROLES (Relax, Open, Lean, Eye contact, Squarely)
(b)詢問(開放)
(c)反映:情緒、內容及目的
(d)複述(重複要點及歸納整理)

四.善用激勵方法以激發潛能:

給予意外且振奮的訊息。(練習一)
緊要時候陪伴在旁。(練習二)
出席重要場合。(練習三)
言靈法。如讚美、謝謝你、good job、can I help you。你能夠做這一件事、你是獨一無二的、這位是我很特別之朋友、我很佩服你。好的口頭禪。
貼心法。卡片法。小動作。

五.結論:Trust me, you can make it!本書特色

人際網路與網際網路是二十一世紀不可缺少之資糧,而魅力展現更是人際網路不可缺少之關鍵。有慈性方有磁性,博客來有智慧方能圓融無礙,故悲智雙運為魅力之必備條件。

作者簡介蔡長鈞

對於長期從事公眾演講的蔡長鈞教授來說,他的演講之所以一直倍受歡迎,正是因為他總是能夠「寓教於樂」,在感受歡樂的學習氣氛之中,自然獲得諸多的人生啟示。因為他常說,他是一個喜歡散播快樂給四周圍的人,也是不斷地從學習中來獲得成長喜悅的人。

雖然頂著美國愛荷華州立大學工業工程博士學位,具有非常專業的理工科技背景,但是在他理性的思惟之下,卻始終保有一份親切感性的赤子情懷,能夠善體人性之所需,又樂於幫助別人。

因為他不但希望自己活得真,活得善,活得美,更有一份悲心宏願,願意透過不斷與大眾的分享,把這份關懷之情傳承下去。

有心成長學習、邁向卓越人生的您,請豎起您的耳朵,張大您的眼睛,一起來享受這份珍貴難得的精神饗宴…

學歷:美國威斯康辛大學麥迪遜分校工業工程碩士
美國愛荷華州立大學工業工程博士

現任:崇禮文教基金會董事
環球科技大學企管系副教授

經歷:成功大學副學務長
成功大學工業與資訊管理學系副教授

你愈愛的,愈要有勇氣往外推:讓愛窒息,或讓愛自由,只在你一念之間

順天意做事,逆本性做人:用老天的角度來看人生,你將發現全新的自己

看見希望的曙光:用希望代替絕望的生活智慧

倔強的人得不到幸福

挫折是上帝送給你的禮物

在逆境中奮起:自信相伴 笑對人生

53招不抱怨心理調適法

定義自己,我就是這樣的人

  • 出版社:清涼音文化    新功能介紹
  • 出版日期:2011/05/01
  • 語言:繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

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中國時報【(陳大任)】

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/消費快訊-xbox-one戰爭機器同捆組-遠傳大寬頻搶先開賣-215006818.html

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